管理您的 Cympha Cloud 文件

My Cloud 存放每个 Cympha 牙科病例背后的扫描和文档，本文介绍文件夹、上传、重命名、移动和删除，以及 My Cloud 各分区的内容.

**适用对象：**任何拥有账户文件（病例附件、私人上传或共享工作）并希望集中整理的 Cympha 用户——临床医生、Lab Manager、设计师、收单员均可.

**完成后您将掌握：**如何打开您的云盘、三个区域分别显示什么内容，以及如何创建文件夹、上传文件、重命名、移动和删除——全程无需操作病例表单.

**所需时间：**阅读约三分钟；熟悉之后整理一个文件夹不到一分钟.

开始之前

您需要：

一个 app.cympha.com 的 Cympha 账户.
一些待整理的文件. 如果账户全新，云盘将是空的——这是预期的，下面的步骤会演示如何上传第一个文件.
请注意：My Cloud 中的文件保留 7 天. 此规则适用于所有账户. 请将 My Cloud 当作工作区而非归档区——原始文件保留在自己的电脑上，需要长期保存的内容请附加到病例中（病例文件存储在病例自身的存储中，不受云盘清理影响）.

"My Cloud" 实际上是什么 —— 与您用户账户绑定的、Cympha 存储中的私人文件夹. 它与病例文件（位于各病例内部）不同，且除非您明确从中分享，其他人无法看到.

步骤 1 — 打开您的云盘

登录后前往 app.cympha.com/cloud（侧边栏标签为 My Cloud）. 页面包含标题以及自上而下的三个区域：

My Cases — 您近期病例的只读汇总. 每个病例都是一个可折叠文件夹；点击即可查看附加到该病例的文件. 这是便捷视图；处理病例的规范位置仍是其病例详情页.
My Cloud 浏览器——您的私人文件存储. 这里用于创建文件夹、上传、重命名、移动和删除. 下面的所有指南都关于此区域.
My Shares — 您已分享给他人的文件和文件夹，以及他人分享给您的文件和文件夹. 参见从云盘分享文件.

如果某个区域为空（近期无病例、尚无分享），它要么显示简短的空状态消息，要么干脆不渲染——别担心，没有丢失任何东西.

步骤 2 — 创建文件夹

在浏览器工具栏中点击 New folder. 一个标题为 "New folder" 的小对话框打开，包含单个字段 Folder name 和占位提示（My folder）.

输入名称并按回车，或点击 Create. 文件夹会立即出现在列表中，带黄色文件夹图标. 文件夹名称接受字母、数字、空格和大多数标点符号；避免使用前后斜杠.

文件夹可嵌套——点击进入文件夹，再次 New folder 即可创建子文件夹. 浏览器左上角的面包屑（My Cloud > Patients > Smith ...）显示您所在位置，点击任意段即可跳回上层.

步骤 3 — 上传文件

点击工具栏中的 Upload（与 New folder 相邻），从电脑中选择一个或多个文件. 可在系统文件选择器中多选——Cympha 会依次上传. 上传进行中按钮标签变为 Uploading N… 并被禁用，防止重复开始.

每个文件落入您当前浏览的文件夹. 没有上传文件夹的对话框——文件按面包屑所示位置存放. 如需放到他处，请参见步骤 5（移动）.

支持的文件类型：STL、PLY、OBJ、DICOM、JPEG、PNG、ZIP、GVW. 浏览器在每行旁显示文件大小（B / KB / MB）. Cympha 识别为 3D 可视化的文件（.stl、.ply、.obj、.gvw、.gvw.zip、.cyp）会获得额外的 View in 3D viewer 操作——参见在 Studio 中打开云盘文件.

步骤 4 — 重命名文件或文件夹

浏览器中每行的右侧有一个三点 More actions 按钮. 点击并选择 Rename. 一个标题为 "Rename folder" 或 "Rename file" 的对话框打开，当前名称已预填.

编辑后按回车（或点击 Rename）. 成功后您会看到提示框——Folder renamed 或 File renamed——行内容随之就地更新. Cympha 不允许重命名为空字符串或当前已存在的名称.

重命名文件夹会更新其下每个文件的存储路径. 共享指向文件的存储位置，因此重命名或移动已共享的文件可能导致共享失效——如果发生这种情况，请从新位置重新分享该文件.

步骤 5 — 移动文件

在文件行打开 more-actions 菜单并选择 Move. 一个标题为 "Move file" 的小对话框打开，包含标注 "Select folder" 的下拉框. 下拉框列出：

My Cloud (root) — 您云盘的顶层.
您根目录下的每个顶层文件夹.

选择目标位置并点击 Move. 文件从当前文件夹消失，出现在目标位置. 成功提示框为 File moved.

当前的移动对话框仅支持顶层目标. 如需将文件深入到子文件夹，请先移到父文件夹，导航进入后再次使用 Move——或如果更简单，重命名所在文件夹.

此菜单当前不提供文件夹级别的移动. 如需重组整个文件夹，变通方法是创建新的父文件夹，逐个移动文件.

步骤 6 — 删除文件或文件夹

打开 more-actions 菜单并选择 Delete. 此操作具有破坏性，会立即执行——本版本云盘没有确认对话框，请谨慎点击.

成功提示框：File deleted 或 Folder deleted. 删除文件夹会移除其下所有文件和子文件夹.

My Cloud 中的删除是永久性的. 附加到病例的文件不受影响（它们存储在病例自身的存储中，仅在上方 My Cases 区域以只读方式呈现）.

后续会发生什么

您现在拥有一个有组织的私人云盘，可用于：

分享文件——参见从云盘分享文件.
创建病例——参见从云盘文件夹创建病例.
在 Cympha Studio 中打开——参见在 Studio 中打开云盘文件.

疑难解答

**上传按钮变灰. **要么已有上传正在进行（按钮显示 Uploading N…），要么浏览器阻止了文件选择器. 请等待或重试.

**上传提示 "Failed to upload <name>". **通常是上传过程中的网络瞬态抖动. 重试相同文件. 如果对同一文件反复失败，请确认文件不超过 500 MB 的浏览器上传上限，并确认网络上没有任何东西（公司代理、VPN）干扰上传.

**我误删了一个文件夹. **本版本没有回收站. 如果该文件夹包含病例附件，它们仍存在于病例本身中并未丢失——只是您 My Cloud 中的副本不在了. 对于任意上传的文件，您需要从本地副本重新上传.

**我上周上传的文件不见了. **My Cloud 中的文件保留 7 天，所有账户均如此. 请将原始文件保留在本地，需要长期保存的内容附加到病例中——病例文件存储在病例自身的存储中，不受云盘清理影响.

**My Cases 下没显示我的病例. **My Cases 区域仅显示近期病例. 更早的病例仍可从常规病例列表（app.cympha.com/cases）访问.