病例门户 35
病例接收、状态、分派、审批、定价、付款、角色、安全、可追溯性，以及技工所自身的运营.
独立使用：仅技工所、仅诊所，或两者
8 个系统中有 8 个有文档记录
- Cympha
- 诊所可以在不指定技工所的情况下处理病例（内部病例保存记录、文档和咨询模板），技工所可以处理自己录入的病例，两类病例之后都可以分支为技工所病例；技工所按病例从搜索中选定，因此任何一方都不依赖另一方已在平台上CYM
- TrazaLab
- 诊所与技工所在同一病例线程上，诊所（dentist.trazalab.com）与技工所（lab.trazalab.com）各有独立入口；厂商声明它不是专属技工所，也不取代技工所的生产网络VEN
- Medit Link
- 面向诊所和技工所的平台；网页版可在任何 PC 上管理患者和病例，不受硬件限制；技工所端扫描使用 Medit Scan for Labs 软件包DOC
- 3Shape LMS / Unite
- LMS 是技工所端系统；诊所端是带 Communicate 连接的 Unite，Unite Cloud App 中的诊所聊天与病例概览列为 2025 年第三季度推出VEN
- Dandy
- 诊所端门户和 Chairside 扫描软件；技工所是 Dandy 自己的，扫描仪由其提供VEN
- Magic Touch Signature
- 技工所端管理系统（Signature、Lite、Cloud），配有技工所品牌的 Customer Portal 和面向技工所客户的白标移动应用VEN
- Labtrac
- 技工所端生产平台；医生通过它与技工所协作（Inbox / Labtrac Online）VEN
- Evident / EviSmart
- 技工所端管理系统；EviSmart 通过双方已在使用的系统把技工所与医生连接起来，医生收到提醒并与其技工所网络对接VEN
四种架构. 带客户门户的技工所端管理系统（Evident、Magic Touch、Labtrac、3Shape LMS）：技工所是账户持有者，其医生使用技工所发放的门户. 扫描仪厂商的平台（Medit Link、3Shape Unite）：双方都有账户，诊所端与该厂商的扫描仪绑定. 单一厂商的技工所（Dandy）：诊所是用户，技工所是固定的. 两端相互独立（Cympha、TrazaLab）：诊所或技工所可以单独工作，选定对方后病例才把两端连起来.
技术与安装
8 个系统中有 8 个有文档记录
- Cympha
- 门户和 Studio 均为浏览器应用（React、TypeScript），Studio 的网格与体数据运算在 WebAssembly 和 Web Worker 中进行；桌面代理是一个 Windows 托盘应用，移动应用为 React 加 CapacitorCYM
- Evident / EviSmart
- 厂商：基于网页，兼容 PC 或 Mac，无需安装；观察：账户与设计应用由 IIS/ASP.NET 提供，设计应用是带 SignalR 连接的打包单页应用OBS
- TrazaLab
- 厂商：响应式网页应用，无需下载；观察：Cloudflare 之后的一个 PHP 网页应用（login.php，PHP 会话 cookie）OBS
- Magic Touch Signature
- 厂商：提供桌面版和云版，Digital Gateway 可本地部署、由 Magic Touch 托管或部署在 Azure/AWS；观察：网页登录（magictouch.dlcpm.net）是运行在 IIS 上、使用 Telerik 控件的 ASP.NET Web Forms；Microsoft Store 中列有一个 MagicTouch 应用OBS
- Labtrac
- 厂商：云平台；观察：登录页（app.labtrac.com）是运行在 IIS 上的 ASP.NET 应用OBS
- 3Shape LMS / Unite
- 厂商：LMS 基于云，Unite 是 Windows 应用（Unite 24.x 需 Windows 10 22H2 及以上或 Windows 11）；观察：LMS 应用（lms.3shape.com）是 Blazor WebAssembly，即在浏览器中运行的 .NETOBS
- Medit Link
- 厂商：安装在 Windows（Medit_LinkSetup.exe，与 Medit Scan for Clinics 和 for Labs 一并打包）或 macOS（不含 Scan for Labs 和 exocad 集成）上的桌面应用，病例数据由其 Case Synchronization Manager 在本地与云存储之间搬运；观察：网页版是由 S3/CloudFront 提供的 JavaScript 单页应用（Vue）OBS
- Dandy
- 观察：Dandy Practice 门户（practice.meetdandy.com）是 React 单页应用；Chairside 是厂商自己的扫描与下单软件，其平台在厂商文档中未说明OBS
以厂商声明为先；厂商未说明其技术时，单元格记录其公开登录页所提供的内容. Medit 自己的支持文档记录了托管同步步骤的失效形式：技工所无法下载的文件、变慢的上传、文件已上传但未同步时被错误读取的上传状态，以及一个同步失败的错误代码.
使用技工所自己的表单（订单表配置）
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 技工所为其提供的每项服务上传自己的订单表；从中提取表单字段、一个填写示例以及该服务所需的文件清单，成为牙医为该服务填写的结构化订单表；技工所可编辑提取出的字段和文件清单，已有病例使用该表单时重新提取会给出警告；字段标签可按需翻译CYM
- TrazaLab
- 数字处方生成器，带可视化牙位图以及色号、材料和规格字段VEN
- Magic Touch Signature
- 客户在 Customer Portal 中按技工所要求的信息提交新病例VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Unite 中的自定义订单表VEN
- Dandy
- 厂商文档中未说明VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Labtrac, Medit Link.
技工所提供的服务若超出平台表单的覆盖范围，要么为它增加一个字段，要么记在自由文本里——而后者是下游步骤读不出来的.
技工所选择
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 技工所按病例从技工所搜索中选定；Case.lab_id 可为空，因此病例可以在选定技工所之前就存在CYM
- TrazaLab
- 诊所向自己选择的已订阅技工所发送病例VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 诊所从平台上的技工所中挑选VEN
- Medit Link
- 添加合作技工所后，须先由其批准连接才能发送病例DOC
- Dandy
- 技工所就是 Dandy；该平台的用途就是向它下单VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Labtrac.
生产可追溯性与条码
8 个系统中有 4 个有文档记录
- Cympha
- 没有条码或工位级跟踪；进度体现为病例状态和活动日志CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 条码驱动的多步骤生产线、Dymo 标签打印和生产步骤期限报表DOC
- Labtrac
- 每个病例和每个步骤在技工所内全程跟踪，并设有审核、接受、开票和发出的检查点VEN
- Magic Touch Signature
- 贯穿所有制造阶段的 Production Tracker，带病例位置扫描PR
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Medit Link, Dandy.
病例状态说明病例处于哪个阶段. 可追溯性则是一个跟随实物工件经过各工位与交接的标识，这是技工所管理的一项功能，而且是另一项功能.
库存与材料
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 没有库存模块CYM
- Magic Touch Signature
- 带实时库存控制的库存管理VEN
- TrazaLab
- 库存跟踪VEN
- Evident / EviSmart
- 库存跟踪和设备校准跟踪是列出的 LMS 功能VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 材料管理，合金与材料记录在病例记录上DOC
以下系统无法从公开文档确认：Labtrac, Medit Link, Dandy.
病例实时更新
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 每个病例一条事件流；事件到达时病例页面即时更新，无需刷新CYM
- Dandy
- 每个病例的实时更新VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link.
技工所工单与加工单
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 由病例生成的可打印 PDF 技工所工单，带有可打开病例的二维码；Cloud Monitor 将其保存在每个病例文件夹中，并在病例变化时刷新CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 病例上集成条码VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, Medit Link, Dandy.
技工所收入与结算
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 技工所的收入视图和结算设置步骤CYM
- Dandy
- 诊所端仪表盘中的月度支出与发票VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link.
语言与翻译
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 界面提供英语、中文、德语、法语、西班牙语和意大利语，另可按需用 AI 把病例聊天、活动日志条目和技工所资料文本翻译成阅读者的语言CYM
- TrazaLab
- 界面、处方、通知和文档均为英语和西班牙语双语VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
两种不同的功能：翻译过的界面，以及翻译对方所写的内容. 后者才让不共用一种语言的技工所和医生得以共同处理一个病例.
发货与交付跟踪
8 个系统中有 7 个有文档记录
- Cympha
- 发货与交付是病例状态（发货中、数字交付、实物交付）；没有承运商集成、运单标签生成或跟踪号字段CYM
- Magic Touch Signature
- 列出了 FedEx、UPS、Purolator、Chronopost、TNT 和 USPS 的承运商集成VEN
- TrazaLab
- 按其自述，没有内置的承运商集成VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Shipping Center：添加快递公司、为病例添加跟踪信息、创建取件、作废运单，以及打印当日发货和交付报表DOC
- Medit Link
- 技工所录入发货信息或标记为自取；病例转为 Shipped 状态并通知合作方VEN
- Evident / EviSmart
- 司机路线规划是列出的 LMS 功能VEN
以下系统无法从公开文档确认：Dandy.
生成运单标签并把承运商跟踪号附在病例上，是技工所管理系统这一类别的常规做法：DentaLab for QuickBooks 的文档正是这样记录的. Cympha 一栏陈述的是代码中实际有的内容——只有状态.
财务软件集成
8 个系统中有 3 个有文档记录
- Cympha
- 没有与财务软件的集成；开票和点数在平台内处理CYM
- Evident / EviSmart
- QuickBooks 同步是列出的 LMS 功能VEN
- Magic Touch Signature
- QuickBooks，以及用于税务合规的 Avalara 和 VertexVEN
以下系统无法从公开文档确认：TrazaLab, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
病例类型与技工所自定义服务
8 个系统中有 1 个有文档记录
- Cympha
- 病例类型由技工所定义：每项技工所服务就是一个有名称的病例类型，带自己的订单表和定价，病例通过 service_id 与之关联. GuideMia 原生模板作为起点随附；其余均为自定义服务. 所有类型共用同一队列、同一套角色和同一条审计记录CYM
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
内部类别只用于路由：它们选择流程模板和审批层级. 它们不是客户可选的病例类型.
按病例定价与报价审批
8 个系统中有 1 个有文档记录
- Cympha
- 技工所经理为病例定价；客户在付款之前批准，或说明理由拒绝CYM
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
多诊所集团（DSO）
8 个系统中有 1 个有文档记录
- Cympha
- DSO 经理角色可邀请医生或批准其加入申请，医生可接受、拒绝或退出成员身份，并有集团医生名册CYM
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
诊所端病例记录
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 内部病例：CaseCategory.INTERNAL 以 CaseStatus.INTERNAL 状态开立病例，不指定技工所. 十四个结构化病例记录模板可附于其上，之后可分支为技工所病例CYM
- Magic Touch Signature
- Customer Portal 让诊所向技工所提交病例并付款VEN
- TrazaLab
- 诊所免费使用它向已订阅的技工所发送病例VEN
- Dandy
- 厂商文档中未说明；该平台围绕向 Dandy 技工所下单而构建VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Unite 是诊所到技工所通道中的诊所一侧，购买 TRIOS 扫描仪即免费附带VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Labtrac, Medit Link.
这个领域的大多数系统做的是把工作从诊所送到技工所，因此诊所自己的记录保存在别处. 附在技工所系统上的医生门户让诊所看到那家技工所的软件；它并不给诊所一份属于自己的记录.
患者门户与方案确认
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 患者是一种角色：患者可查看医生分享的文件、确认问诊方案、提出问题并给医生发消息；进度监测把患者自己拍的照片与方案对照归档CYM
- Dandy
- 厂商文档中未说明VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link.
客户邮件与通讯
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 面向技工所经理的通讯模块：收件人列表由该技工所自己病例上的客户汇集而成，有每日发送上限，草稿可在应用内保存和编辑CYM
- Dandy
- 厂商文档中未说明；该页面上的营销授权是 Dandy 向其自己的用户发信，方向相反VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link.
这里的每一个系统都持有技工所客户的身份信息，因为它处理过他们的病例.
合作伙伴与推荐计划
8 个系统中有 1 个有文档记录
- Cympha
- 用户可成为合作伙伴并在应用内提交推荐CYM
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
安全与数据治理基线
8 个系统中有 3 个有文档记录
- Cympha
- 所有用户都通过 Clerk 登录；客户、技工所、集团和代理的每一项操作都按角色把关（医生、技工所经理、技工所管理员、设计师、收单员、患者，以及只读的 DSO 经理）；技工所内部聊天与医生线程相互隔离；桌面代理必须先在账户中获批才能操作，并可在那里撤销；每项病例操作都记录在病例的事件历史中CYM
- TrazaLab
- 静态数据 AES-256-GCM 加密，传输使用 TLS 1.3；三种角色在数据库层面隔离，访问按病例配置；不可篡改、可导出的审计日志记录用户、IP 地址、操作、对象和 UTC 时间戳；访问撤销立即生效；医生可导出其全部数据VEN
- Medit Link
- 包括患者信息在内的数据在 AWS 上存储和传输时均加密；厂商声明符合 HIPAA 和 GDPRDOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Dandy.
单凭一个合规名称，并不能回答数据保留、数据驻留地、泄露响应或合同责任归属；对这里的每一个系统（包括我们的）而言，这些仍是尽职调查要问的问题.
病例创建与接收基线
8 个系统中有 8 个有文档记录
- Cympha
- 新建病例时患者只录入一次，有草稿状态，技工所按病例选择，文件来自扫描仪导出文件夹或通过二维码由手机上传；可在椅旁或技工所端提交CYM
- TrazaLab
- 数字处方生成器，带可视化牙位图以及色号、材料和规格字段VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Unite 中简化的技工所订单表VEN
- Magic Touch Signature
- 病例录入，以及诊所用来提交病例的 Customer PortalVEN
- Dandy
- 在一个联通的系统中完成扫描与下单VEN
- Evident / EviSmart
- Digitizer 模块把手写处方转为结构化数据，CaseEntry 在 LMS 中开立工作PR
- Medit Link
- 合作关系获批后，病例通过 Case Box 发送给合作技工所DOC
- Labtrac
- 来自已集成扫描仪系统的订单、备注和文件进入同一个收件箱，以其他方式到达的工作也加入同一列表VEN
病例状态跟踪基线
8 个系统中有 8 个有文档记录
- Cympha
- 覆盖完整生命周期的状态模型：接收与审核、设计、审批、客户响应（要求补充信息、拒绝、升级）、制造、发货、数字与实物交付、结案，另有一个内部状态用于留在诊所内的病例CYM
- TrazaLab
- 阶段固定的看板流水线VEN
- Dandy
- Case Tracker 实时显示从设计到交付的状态VEN
- Magic Touch Signature
- 从录入到交付的跟踪VEN
- Labtrac
- 每个病例和每个步骤在技工所内全程跟踪VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 病例时间线，以及可配置、带条码的病例流程VEN
- Evident / EviSmart
- 病例跟踪是列出的 LMS 功能VEN
- Medit Link
- 技工所的 In Box 显示每个收到的病例及其状态；病例经历确认、发货和完成，最后一步在诊所点击 Confirm Delivery 时发生VEN
工作分派与排程基线
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 从技工所已批准的成员中分派和改派设计师，或由系统分派给在办病例最少的候选人；病例团队视图；技工所经理的队列列出每个在办病例的状态、设计师和创建日期；每个病例可设一个可选的预计日期CYM
- Magic Touch Signature
- Technician Manager 用于任务分派和排程更新VEN
- Labtrac
- 生产计划与排程支持动态重排，优先病例先做；Technician Workbench 显示每位技师的任务并记录制造过程中的进度VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 可配置的病例流程和多步骤生产线；按用户设置技师权限，并有技师生产率报表DOC
- Evident / EviSmart
- LMS 模块跟踪工作PR
以下系统无法从公开文档确认：TrazaLab, Medit Link, Dandy.
设计审批流程基线
8 个系统中有 4 个有文档记录
- Cympha
- 申请审批、客户对设计的审批、提交者对自己病例的自行审批，以及单独的 QC 审批；所需步骤按病例类别设定CYM
- Dandy
- 设计可在任何设备上审阅和批准；Live Design Review 用于实时提出修改和临床问题VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 在 Unite Cloud 中审阅设计VEN
- Medit Link
- 厂商文档中未说明DOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac.
在 Cympha 中，所需的审批步骤取决于病例类别；技工所服务病例与矫治器病例不共用同一套审批层级.
修改请求、返工与升级处理基线
8 个系统中有 4 个有文档记录
- Cympha
- 已交付的设计可被退回修改、拒绝或升级，三者是不同的状态转换，每一次都记入病例日志；客户上传的替换扫描会自动重新派发病例CYM
- Dandy
- Live Design Review：实时提出修改、向技师提问、确认调整并批准；不合适的种植修复体免费返工VEN
- TrazaLab
- 返工登记记录原因、严重程度和所记录的成本VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 返工和调整针对原病例创建，返工原因取自技工所维护的清单；内部返工单独记录，并在内部返工报表中汇报DOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Labtrac, Medit Link.
付款与开票基线
8 个系统中有 6 个有文档记录
- Cympha
- 按病例结账，每个病例一张发票；点数带余额、套餐和交易记录CYM
- Magic Touch Signature
- 无纸化开票与付款跟踪VEN
- TrazaLab
- 计费与开票VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 自动开票与付款处理VEN
- Dandy
- 仪表盘中的月度支出与发票VEN
- Evident / EviSmart
- Pay 模块处理计费PR
以下系统无法从公开文档确认：Labtrac, Medit Link.
病例活动日志基线
8 个系统中有 4 个有文档记录
- Cympha
- 贯穿整个病例的只追加日志：生命周期与状态变更、分派、文件与标签、评论与客户邮件、每一个审批步骤、分支，以及诊所端记录事件CYM
- Magic Touch Signature
- 从录入到交付的完整审计记录VEN
- TrazaLab
- 看板流水线；厂商文档中未说明是否有只追加的历史记录VEN
- Evident / EviSmart
- Vault 模块保存记录PR
以下系统无法从公开文档确认：Labtrac, 3Shape LMS / Unite, Medit Link, Dandy.
病例消息基线
8 个系统中有 6 个有文档记录
- Cympha
- 病例内实时聊天，医生与技工所、技工所与设计师、患者与医生分属不同线程，支持文件附件和一键翻译；可从病例向客户发送邮件CYM
- TrazaLab
- TrazaChat，技工所与诊所之间按病例的实时消息，支持附件VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Unite 内置与医生的聊天和病例时间线VEN
- Evident / EviSmart
- Comm 模块把消息附在病例上PR
- Dandy
- Live Design Review，牙医与技工所技师之间的实时视频VEN
- Labtrac
- 定位于技师与牙医协同工作VEN
以下系统无法从公开文档确认：Magic Touch Signature, Medit Link.
技工所入驻与资料页基线
8 个系统中有 4 个有文档记录
- Cympha
- 引导式入驻，涵盖技工所信息、医生看到的介绍和结算设置，另有客户可搜索的技工所目录CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 技工所在 Unite 上创建资料页、发布照片和视频，与平台上的医生建立联系VEN
- TrazaLab
- 技工所订阅；诊所免费加入并向其发送病例VEN
- Labtrac
- 面向技工所的云平台，带有面向牙医的一侧VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Medit Link, Dandy.
报表与仪表盘基线
8 个系统中有 7 个有文档记录
- Cympha
- 按状态统计的病例数量、技工所经理的队列视图，以及技工所收入的 CSV 导出CYM
- Magic Touch Signature
- 商业智能仪表盘：病例趋势、周转时间、财务指标VEN
- Labtrac
- CRM 分析、质量问题管理、设备预测性维护VEN
- 3Shape LMS / Unite
- Reports Center，含内部返工报表、生产步骤期限报表和技师生产率报表DOC
- Evident / EviSmart
- KPI 报表、可自定义的自动报表、对比报表和技师生产率报表是列出的 LMS 功能VEN
- Medit Link
- 应用和网页中均有带图表统计的仪表盘，涵盖扫描仪使用与校准以及云存储用量，另有通过 Medit Insights 发送的月度统计邮件DOC
- Dandy
- 面向集团，跨诊所查看技工所支出、扫描质量和返工率VEN
以下系统无法从公开文档确认：TrazaLab.
通知与提醒基线
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 约 27 种事件类型，例如病例创建、设计师分派、申请审批、价格批准或拒绝、病例取消，通过邮件、应用内通知铃、按设备的网页推送以及桌面代理提醒送达CYM
- Evident / EviSmart
- 集成电子邮件、传真和短信用于客户沟通PR
- TrazaLab
- 英语和西班牙语通知，包括状态变更和审批请求的 WhatsApp 提醒，提醒只携带触发事件，不携带文件VEN
- Dandy
- 每个病例的实时更新VEN
- Medit Link
- 病例标记为已发货时通知合作方VEN
以下系统无法从公开文档确认：Magic Touch Signature, Labtrac, 3Shape LMS / Unite.
用户角色与权限基线
8 个系统中有 5 个有文档记录
- Cympha
- 角色覆盖客户端、技工所（经理、管理员、设计师、接收、制造、运营）、DSO 的集团管理、患者，以及自动化代理；每个角色都有待批状态，访问权限经批准后授予CYM
- Dandy
- 厂商文档中未说明VEN
- TrazaLab
- 技师、诊所管理员和医生三种角色，在数据库层面隔离：技师只看到分派给自己的病例，诊所管理员看到本诊所跨医生和技工所的病例，医生只看到自己的；访问按病例配置，撤销立即生效VEN
- 3Shape LMS / Unite
- 按用户授予访问与权限，技师和技工所员工有各自的权限设置DOC
- Medit Link
- 诊所管理员与成员、技工所管理员与成员；每种角色可见的功能区（Patient、Case Box、Order Box、In Box、Work Box、Case Talk、Trash Box、App Box）有文档说明，价目表是管理员功能DOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, Magic Touch Signature, Labtrac.
基于角色的访问控制是技工所软件的标准配置. 差别在于粒度（按病例、按技师、按功能区）以及访问是否需经批准才授予. 此处留空表示该厂商未公开其角色模型.
标签与标记基线
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 为病例添加和移除标签，每次变更记入活动日志CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 可自定义的 Dymo 病例标签，可带患者预约信息DOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, Medit Link, Dandy.
团队管理基线
8 个系统中有 2 个有文档记录
- Cympha
- 邀请和加入申请需经理批准，并有设计师的启用控制，技工所的人员名册在平台内管理CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 用户被邀请加入技工所的 3Shape Company，并获授 LMS 访问与权限DOC
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, Medit Link, Dandy.
服务与价目表基线
8 个系统中有 3 个有文档记录
- Cympha
- 技工所为其出售的每项服务命名；每项服务的定价可固定（在服务上设定）或灵活（按病例设定），并可附价格指引；服务可停用和重新启用CYM
- 3Shape LMS / Unite
- 产品目录，价目簿可从客户资料或制造商资料分配DOC
- Medit Link
- 技工所登记价目表，并向诊所申请合约，以通过平台结算付款VEN
以下系统无法从公开文档确认：Evident / EviSmart, TrazaLab, Magic Touch Signature, Labtrac, Dandy.
