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患者门户：与患者分享治疗计划

通过邮件邀请患者后，患者即可在患者门户中用浏览器查看治疗方案，本文说明应从牙科病例中分享哪个文件，以及邀请如何开启 Ortho Monitoring.

受众： 希望患者查看自己治疗计划的临床医生（正畸医师、做矫治器病例的全科牙医）.

阅读后您将了解： 如何通过邮件邀请患者、要分享哪个文件、患者在他们端看到什么，以及此操作与 Ortho Monitoring 入组的重叠之处.

所需时间： 首次每位患者约两分钟. 一旦工作流成为肌肉记忆，三十秒.

开始之前

您需要：

  • Cympha 中的矫治器病例 —— 类别为 Orthodontics、AlignerBot 或 ClearAligner.AI. Share to Patient 按钮不会出现在种植或通用技工所服务病例上；患者端工作区只加载矫治器计划.
  • 病例上保存的 .gvw 文件. 这是从 OrthoPlus 或 Cympha Studio 导出的完成的治疗计划. 如果病例还没有 .gvw，对话框会告诉您，您需要先上传一个.
  • 患者的邮箱地址.

如果您之前已经与该患者分享过此病例，再次分享是无害的 —— 现有邀请会被重用. 患者不会获得重复的账户.

第 1 步 —— 在 Cympha 中打开病例

登录 app.cympha.com 并从仪表板打开病例. 例如，患者 Jose Bend 的病例 149.

病例必须处于 .gvw 存在的状态. 通常这是在设计师对 Phase 2 点击 Request approval 后的任何时候 —— 但您不必等待完整的 APPROVED 状态. 只要文件已上传并确认，您就可以分享.

第 2 步 —— 点击 Share to Patient

在病例详情页面，查看患者姓名和状态徽章附近的标题行. Share to Patient 按钮（带用户加号图标）位于 Share 按钮旁边 —— 它仅出现在 Orthodontics、AlignerBot 和 ClearAligner.AI 病例上. 点击它.

打开标题为 "Share with patient" 的对话框，有两个字段：

  • Patient email —— 例如 jose.bend@example.com.
  • Which .gvw to share —— 病例上每个已确认的 .gvw 文件的下拉菜单. 如果只有一个，下拉菜单很短. 如果您已经迭代了几次 Phase-2 修订，请选择最新的. 下拉菜单文件名与文件列表中的文件匹配（例如 case_149_appliance_v3.gvw）. 如果还没有 .gvw 文件，下拉菜单会被消息 "This case has no .gvw files yet. Upload one first." 替换.

输入邮箱、选择文件，点击 Send invitation. 邀请发出时，按钮显示为 Sending invitation….

第 3 步 —— 确认邀请已发出

您会看到一条确认，表明邀请已发送到该地址.

发生了什么：一封来自 Cympha 的邀请邮件已发出. 新患者收到指向 app.cympha.com/patient/sign-up 的邀请，访问权限嵌入在链接中. 返回的患者（邮箱已有 Cympha 患者账户）收到链接到 /patient/sign-in 的通知邮件.

如果患者已经在该邮箱上有 Cympha 患者账户（因为您之前分享过不同的病例），邀请会重用该账户. 他们使用现有密码登录；不会创建新账户.

第 4 步 —— 患者看到什么

患者点击邀请链接. 他们的流程刻意狭窄：

  1. 他们到达 /patient/sign-up，邮箱从邀请链接中预填. 他们设置密码 —— 患者注册不提供 OAuth.
  2. 注册后他们到达 /patient —— 页面标题 "My cases" —— 一个精简的工作区，仅列出您与他们分享的病例（或多个病例）. 没有病例文件夹，没有技工所工具，没有 Studio chrome. 每个分享显示为一张卡片，带有 Open 按钮.
  3. 他们点击卡片上的 Open. 获取短期预签 URL，Cympha Studio 在新标签页中打开，加载 .gvw，范围限定为患者视图.

患者无法看到您的其他患者、您的病例文件夹、您同事的分享，或者除您分享的特定计划之外的任何内容. 医生或设计师在 app.cympha.com 上看到的 chrome 被隐藏.

这与 Ortho Monitoring 的关系

Share to Patient 是与将患者注册到 Ortho Monitoring 相同的操作. 只有一个按钮、一个分享、一个患者账户 —— 但根据患者在他们端做什么，会产生两种不同的下游体验：

  • 如果您在此文档之后停止，患者只是对其计划有只读访问权限. 他们可以打开、旋转、滚动浏览分期，并随心所欲地多次重新阅读.
  • 如果患者通过同一分享开始拍摄监测照片，这些照片会落在病例上，您可以在 Cympha Studio 的 Ortho Monitoring 工作区中将它们与计划对照审阅.

医生端在对话框中没有单独的"启用监测"切换 —— 分享 .gvw 也就是监测的入组步骤.

因此本文档让您达到"患者可以看到他们的计划". 如果您的意图是为矫治器病例定期捕获照片，请参阅底部的 相关指南.

接下来会发生什么

  • **重新分享是安全的. ** 如果您想在 Phase-2 修订后分享更新的 .gvw，只需再次打开对话框并选择新文件. 患者的现有分享会就地更新 —— 他们始终打开最新的导出，不会出现重复卡片，也不需要新的邀请.
  • **您可以与同一患者分享多个病例. ** 后续邀请重用其现有账户；其 /patient 页面列出您分享给他们的每个病例.

故障排除

**我看不到 Share to Patient 按钮. ** 病例不是矫治器类别. Share to Patient 被门控到 Orthodontics / AlignerBot / ClearAligner.AI 病例. 种植导板、通用技工所服务和仅 CBCT 读取没有此按钮 —— 患者端工作区只知道如何加载矫治器 .gvw 计划.

对话框说 "This case has no .gvw files yet. Upload one first." 病例没有已确认的 .gvw. 要么设计师尚未导出最终计划（这种情况下要求他们 Request approval 并附上导出），要么文件仍在上传中. 刷新病例详情页面上的文件列表.

**患者说他们收到了邮件但无法登录. ** 验证邮箱与您在第 2 步中输入的完全匹配. 邀请以该字符串为键 —— 拼写错误（jose.bend@example.co 而不是 .com）会将邀请送入虚空. 通过重新打开 Share to Patient 并使用更正后的地址重新发送.

**患者用不同的邮箱注册了. ** 他们将看到一个空的 /patient 页面. 让他们退出并使用原始邀请链接，或者重新向他们实际使用的任何地址发出邀请.

**我分享了错误的 .gvw. ** 再次打开对话框并选择正确的. 患者的链接自动更新到最新的分享行；他们不需要新的邀请.

**我想分享 .cyp 或完整的病例包，而不仅仅是 .gvw. ** 按设计不支持. 患者视图刻意是单一计划查看器，而不是病例文件夹. 使用同事分享（病例标题中的 Share 按钮）让另一位临床医生进行病例级访问.

*相关指南：请参阅 如何将患者入组到 Ortho Monitoring 了解将此分享转换为定期照片捕获协议的后续步骤. *

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